Contractenpakket webshop
laten opstellen in 3 stappen

Wij bij Firm24 zorgen er voor dat jouw webshop voldoet aan alle actuele eisen. We bieden daarom een pakket aan waarin we verschillende contracten voor je regelen.

De contracten in het pakket zijn:

• Algemene voorwaarden webshop
• Cookieverklaring
• Privacy statement
• Disclaimer
• Garantievoorwaarden

Via een cookieverklaring informeer jij de klant over het soort cookies dat jij gebruikt op je website. Daarnaast kan de klant in de cookieverklaring lezen hoe je hun gegevens, die je hebt verkregen door middel van de cookies, gebruikt en waar je ze opslaat. Wanneer de klant het hier niet mee eens is kan hij of zij er na het lezen van de cookieverklaring er voor kiezen om geen gebruik te maken van je website. De klant moet deze cookieverklaring namelijk accepteren of weigeren voordat hij of zij verder kan surfen op je site. 

Wanneer je alleen gebruik maakt van functionele cookies hoef je geen cookieverklaring op te stellen. Alleen als je gebruik maakt van tracking cookies of cookies die nog meer persoonsgegevens verzamelen, dan is een cookieverklaring verplicht. Toch is het zeer aan te raden om een cookieverklaring op te stellen, omdat veel websites gebruik maken van tracking cookies. 

Een privacy statement of een privacyverklaring is een stuk tekst waarin jij als ondernemer aan de klant informeert hoe je zijn of haar persoonsgegevens verwerkt en beschermt. Soms is het noodzakelijk om de klant om persoonsgegevens te vragen. Dan wil de klant er zeker van zijn dat jij als ondernemer voorzichtig met die gegevens omgaat. 

Ja, de privacy statement is verplicht gesteld door de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en wordt gecontroleerd door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Wanneer je producten verkoopt via de website, moet je je klanten en leveranciers informeren over hun rechten en plichten. Dit doe je door algemene voorwaarden op te stellen. 

Nee, algemene voorwaarden zijn niet verplicht. Wel is het aan te raden om algemene voorwaarden op te stellen, zodat jij hier altijd op terug kan vallen wanneer er zich problemen voordoen bij een verkoop. 

Wanneer je algemene voorwaarden opstelt en je klanten en leveranciers informeert over hun rechten en plichten, zorg je ervoor dat jouw webshop juridisch goed ingedekt is. Zo kun je altijd naar de algemene voorwaarden wijzen wanneer je bijvoorbeeld, in het ergste geval, wordt aangeklaagd. 

Soms bevat je website informatie of inhoud die jij bijvoorbeeld niet zelf hebt bedacht of al verouderd is. Met een disclaimer, die vaak maar uit een paar regels bestaat, geef jij aan hiervan op de hoogte te zijn en vertel je de klant dat je hier niet verantwoordelijk voor bent. 

Garantievoorwaarden informeren de klant over welke rechten en plichten zij hebben wanneer ze een product kopen op jouw website. Zo weet de klant bijvoorbeeld hoeveel tijd hij of zij heeft om het product te retourneren. Garantievoorwaarden verzekeren de klant er daarnaast van dat jij verplicht bent om een goed product te leveren. Denk bijvoorbeeld aan de welbekende slogan ‘niet goed, geld terug’. 

Wanneer je kiest voor ons pakket contracten webshop heb je binnen 48 uur je eerste contact met Firm24! Vervolgens verzorgen wij een adviesgesprek met jou en een van onze advocaten. De advocaat inventariseert vervolgens welke contracten voor jouw webshop noodzakelijk zijn en stelt tenslotte de offerte op!