Rik Berghout van ViaMensa

Een werkgever die vastzit in protocollen. Een medewerker die het vertrouwen kwijt is. En een re-integratieproces dat voelt als een checklist in plaats van een kans op herstel. Dat zijn de momenten waarop ViaMensa het verschil maakt. Geen papieren traject, maar een menselijk gesprek aan tafel. Geen standaardprotocol, maar een aanpak die past bij het leven van degene om wie het draait.

Van frustratie naar fundament

De kiem voor ViaMensa werd gelegd door oprichter Rik Berghout, die jaren in loondienst werkte als HR-adviseur en HR-manager. Hij zag van dichtbij hoe verzuim en re-integratie vaak worden behandeld als administratieve verplichting. “Het kan beter. Het moet beter,” dacht hij. Dus stapte hij uit de veilige baan, met twee kleine kinderen thuis, en begon voor zichzelf. Eerst met Panthion BV, en later met ViaMensa. Het doel was helder: een organisatie bouwen die menselijkheid combineert met professionele daadkracht.

“Ondernemen is geen spelletje om te winnen, maar een vorm van leiderschap die begint bij jezelf.”

Mensgericht en zonder omwegen

Bij ViaMensa draait het om radicale mensgerichtheid. Psychologische veiligheid, duurzame inzetbaarheid en écht contact zijn geen marketingwoorden, maar de basis van elke casus. Vanaf Q4 2025 komt daar ViaMensa Arbo bij: een gecertificeerde arbodienst die het fundamenteel anders aanpakt. Geen aansluitkosten, geen wachttijden, geen standaardmails. Wel directe inzet, casemanagement op locatie en preventie die niet ophoudt bij het eerste verzuimgesprek.

Het mooiste en het moeilijkste

Ondernemen noemt Rik “de mooiste én de moeilijkste keuze” die hij heeft gemaakt. Elke dag biedt de kans om te groeien, maar ook om teleurstellingen te incasseren en opnieuw op te staan. Hij leerde snel dat voorzichtigheid soms duurder is dan lef. Foute software, verkeerde samenwerkingen: het zijn lessen geweest om sneller te schakelen, beter te kiezen en altijd trouw te blijven aan de kernwaarden van het bedrijf.

Van ambassadeur naar ambassadeur

ViaMensa groeit niet door koude acquisitie, maar door vertrouwen. Opdrachtgevers voelen dat het team naast hen staat. Dat er geluisterd wordt, maar ook geconfronteerd waar nodig. Die combinatie zorgt ervoor dat klanten ambassadeurs worden, en ambassadeurs weer nieuwe klanten meebrengen. Het is groei die past bij de visie: duurzaam, persoonlijk en met oog voor kwaliteit.

“Bouw geen bedrijf dat draait op jou, maar op jouw visie.”

Toekomst zonder concessies

Het doel is duidelijk: binnen drie jaar een toonaangevende arbodienst met landelijke dekking en een beoordeling van minimaal een acht. Een full-service HR- en ziekteverzuimpartner die niet alleen reageert op problemen, maar ze helpt voorkomen. Groei mag nooit ten koste gaan van kwaliteit. Alles wat ViaMensa bouwt, moet passen bij dat ene uitgangspunt: de mens eerst.

De gouden tip voor ondernemers

Begin gewoon. Wacht niet tot alles perfect is, want perfectie is een proces, geen startpunt. Groei niet om het groeien, maar blijf trouw aan je kompas. Ondernemen begint bij jezelf, en als je dat leiderschap serieus neemt, volgt de rest vanzelf.

Tot slot

Succes ontstaat niet vanzelf. Qlimatix Group deelt wat daarbij kwam kijken. Laat je inspireren door het verhaal.